Dernière mise à jour : 12/09/2025

Chez Atelier Incipit, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits concernant ces données.

1. Informations collectées

Nous collectons les catégories d’informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou nos services :

• Informations d’identification : nom, adresse, e-mail, téléphone.

• Informations de paiement : informations de carte bancaire ou coordonnées bancaires (uniquement lors d’un achat).

• Informations de compte : identifiant, mot de passe, historique des commandes.

• Informations de navigation : adresse IP, données de géolocalisation, type de navigateur, système d’exploitation.
  
  

2. Finalités et base légale du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat).

• Vous contacter au sujet de vos commandes ou de votre compte (exécution du contrat).

• Personnaliser votre expérience sur le site (intérêt légitime).

• Répondre à vos questions et demandes de support (exécution du contrat / intérêt légitime).

• Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services (intérêt légitime).

• Vous envoyer des communications marketing et promotions (consentement préalable).
  
  

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site et pour les statistiques.

• Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

• Les cookies non essentiels (marketing, publicité, analytics) nécessitent votre consentement explicite via un bandeau ou un pop-up.
  
  

4. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (livraison, hébergement, paiement) pour exécuter vos commandes.

• Les autorités si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
  

Si vos données sont transférées en dehors de l’Union européenne, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, hébergeur conforme, etc.).

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Durée de conservation

• Données de commande et facturation : 3 ans (conformité fiscale).

• Données marketing : 2 ans après le dernier contact ou désinscription.

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif.
  
  

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données et obtenir une copie.

• Rectifier vos données inexactes ou incomplètes.

• Supprimer vos données, sous réserve de nos obligations légales.

• Limiter le traitement de vos données.

• Vous opposer au traitement, notamment pour le marketing.

• Demander la portabilité de vos données.
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@atelierincipit.com.

8. Droit de rétractation

Le droit de rétractation pour les commandes est détaillé dans nos CGV et s’applique conformément au Code de la consommation.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question ou commentaire concernant cette politique ou vos données personnelles : contact@atelierincipit.com

Politique de confidentialité